Une équipe opérationnelle en pleine croissance faisait face à des problèmes récurrents avec les automatisations ClickUp, la gestion des modèles et la cohérence des processus. UpSys a assuré une mise en œuvre concrète, résolvant les défis techniques, optimisant les workflows et fournissant une documentation et une formation claires. Résultat : un système fiable et efficace qui a réduit le travail manuel et permis à l’équipe de gérer les tâches récurrentes en toute confiance.
Ecobird minimise le travail manuel et maximise les résultats avec ClickUp
Ecobird
10/08/20252 min de lecture
Résumé Exécutif
Le Défi
- L’équipe rencontrait des problèmes d’attribution de modèles, des pertes fréquentes de dates d’échéance et des durées de début/estimation incorrectes lors des changements de statut des projets.
- Les automatisations n’appliquaient pas systématiquement les valeurs des tâches parentes aux sous-tâches, et des conflits apparaissaient entre différentes méthodes d’automatisation (notamment Gantt et traitement par lots).
- Les champs personnalisés ne se mettaient pas à jour correctement sur les sous-tâches et sous-sous-tâches, entraînant confusion et incohérence des données.
- Le système global était complexe et inefficace, avec des automatisations incohérentes, une documentation de processus peu claire et un manque de solutions concrètes.
Avant : Outils éparpillés
La Solution
- Analyse et correction des automatisations : UpSys a revu et corrigé la logique des automatisations, garantissant l’héritage fiable des valeurs des tâches parentes par les sous-tâches et résolvant les conflits entre méthodes Gantt et traitement par lots.
- Gestion des modèles et des dates : Correction des problèmes d’attribution de modèles et gestion précise de tous les champs de dates (début, échéance, durée estimée) lors des changements de statut.
- Cohérence des champs personnalisés : Amélioration de la mise à jour des champs personnalisés à tous les niveaux de tâches, éliminant les doublons et assurant l’intégrité des données.
- Tests et boucles de feedback : Création de tâches tests, validation de tous les changements et communication continue avec l’équipe pour des tests en conditions réelles et confirmation.
Après : Centralisé dans ClickUp
Les Résultats
- Fiabilité des automatisations accrue, avec 100 % des tâches récurrentes héritant désormais des bonnes dates et champs personnalisés.
- Les corrections manuelles ont diminué de plus de 80 %, libérant un temps précieux pour l’équipe.
- La complexité du système a été réduite, avec une documentation claire et des workflows simplifiés.
- La confiance et la satisfaction de l’équipe se sont améliorées, des solutions concrètes remplaçant la frustration liée à de simples informations.
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